"Zařízení je po záruční době, firma i4 Portfolio poskytovala zákazníkům s IČO záruku pouze 12 měsíců."
Nějak nepostřehli, že na faktuře není uvedena záruka, takže platí standardní záruka 24 měsíců, navíc jsme občanské sdružení a vztahuje se na nás občanský zákoník a ne obchodní ...
Nj, naštěstí tam už přes rok nenakupujeme ...
Zdravím,
jak jsem chválil tak bych toto změnil. V poslední době je chování a služby na nulové úrovni. Když se nad tím tak zamýšlím lidi kteří za něco stáli na obchodě již nevidíte a nebo prostě skončily. Detaily jako, že jedete přes celou Prahu kdy na dveřích máte, že otevírací doba je od Pondělí do Pátku od 9 od 19 a v Pátek v 17 hodin není v firmě nikdo. Je Vám sděleno, že na webu je to do 16:30. Při automatickým přihlašování si spíš všimnu otevíračky na dveřích. Omluva žádná.
Přišel jsem do i4wifi před několika dny s tím, že potřebuji sloučit objednávky člověk za pultem neměl vůbec ponětí co po něm chci. Vytvořil jsem si tedy novou objednávku kdy za tuto dobu se tento jedinec dovolal někam přes dvůr. Následně jsem žádal, že potřebuji reklamovat nějaké zboží. Po dlouhé chvíli kdy bylo zase někam voláno mne bylo řečeno, že zboží převezme bez papírů, a druhý den to předá kolegům. Ještě jsem byl ubezpečen o tom, že mne je tím dělána velká laskavost jelikož správně si mám doma vytvořit reklamační protokol.
Další Věc návody český nedostanete ani omylem prý si ho mohu stáhnout na webu. pokud mne není dodán návod holt si zařízení odzkouším pak ale čumíte jak blbci protože za tuto zápůjčku zaplatíte 119 Kč.
Jako poslední perla je postuji sám sebe z vlákna o Orcave:
Osobně se divím také jak přišli na i4wifi. Pamatuji si jak nabízely produkty SumD ještě když to byla pouze I4. Používaly reklamní materiály fotky z webu a jak jsem zjistil se ani vlastníka nezeptaly. Pak to přestaly nabízet a poté to začala prodávat Aspa.
Tím chci říct jestli to byla zrovna správná volba ze strany Orcave.
Jinak co je možná zajímavé více je to, že jsem nedávno na jiném webu objevil souvislosti které může znát pouze zaměstnanec I4WIFI a minimálně prozrazuje hodně z obchodních vztahů. prostě takový malý únik informací v obchodním styku. Když jsem se chtěl domluvit s panem Klečkou, aby s tím něco udělal dozvěděl jsem se, že jsem si tedy potřeboval postěžovat, že mne někdo pomlouvá. Pak si u nich něco kupte. K.
Vznesl jsem dotaz na to, proc se nam naraz zmenila zaruka na vetsinu veci z 24 mesicu na 12 mesicu. Mesic a pul bez odpovedi, 3 urgujici maily, zadna odpoved.
Kam se obratit s tim, ze nedodrzuji opet nase zakony (nakup pro obcanske sdruzeni)?
14.04.2007 v 17:33
